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早教市場良莠不齊缺監(jiān)管 家長小心陷入銷售陷阱

行業(yè)

2010年11月04日

早教市場良莠不齊缺監(jiān)管 家長小心陷入銷售陷阱(圖)

  配圖 記者杜文蕾/攝

“三歲看大,七歲看老”。當今的父母對子女的期望值越來越高,為了“不讓孩子輸在起跑線 上”,一批以0-6歲學(xué)齡前兒童為受眾的早教機構(gòu)應(yīng)運而生。目前,昆明市場上早教機構(gòu)總數(shù)已接近百家。然而,這片日漸火熱的市場運營狀況如何?日前,一位 從事早教行業(yè)多年的內(nèi)部人士表達了對該市場的擔憂。

收費標準各家自定

看著1歲半的小寶寶已會說會跑,家住船房小區(qū)的唐女士萌發(fā)了給孩子報早教班的想法。和家人搜索了大量資料,詢問過很多朋友后,她卻有些迷糊了:“它們所介紹的課程都不一樣,收費也不同。”

西山區(qū)一家大型早教中心為唐女士的寶寶設(shè)定的是音樂課和基礎(chǔ)課,兩門課相加一共48節(jié)課時,學(xué)費4530元。大約每節(jié)課需要90元。而且該中心還推出了會員卡服務(wù)。即:收費與會員卡掛鉤,不同會員卡收費也不同。

從事早教行業(yè)已有數(shù)年的林老師表示,會員式收費方式從表面上看似乎還算物有所值,但其中陷阱重重,家長應(yīng)選擇單純的收費方式,慎重選擇會員費過高的機構(gòu)。

目前,昆明各早教機構(gòu)會員制大概分三種:第一種是購買一定的課時即為會員;第二種收費除了繳納課時費外還要求額外交200到500元的會員費,會員 費不退,這是在市場站穩(wěn)腳跟的一部分機構(gòu)的要求;第三種高額會員費+課時費(會員費可退,課時費享有一定的優(yōu)惠)則是最新出現(xiàn)的,這種收費方式一般是缺錢 的機構(gòu)想要快速回籠資金而采用。“遇到這種收費方式一定要提高警惕,銷售顧問的天花亂墜預(yù)示著陷阱重重。”

林老師還針對唐女士的疑問作答:“對于早教市場收費,國家并沒有統(tǒng)一標準,收費多少全憑各家親子園(早教機構(gòu))老板的心情而定。”林老師說,各早教 機構(gòu)裝修及外包裝成本決定了價格高低,并且現(xiàn)在很多機構(gòu)喜歡掛上“國外”的品牌,收費就會往上翻好幾倍。“打著國外品牌的機構(gòu)其實就是本地人所開設(shè)。”

機構(gòu)專業(yè)知識來自網(wǎng)絡(luò)

“ 現(xiàn)在很多家庭都喜歡讓孩子接觸更多的西方式教育,所以近期市面上雨后春筍般冒出很多西式早教。這其中不乏有正規(guī)軍,也有許多規(guī)模較大的冒牌貨。”林老師介 紹,目前早期教育還未納入教育部門監(jiān)管,因而這些機構(gòu)大多是在工商部門以咨詢、培訓(xùn)甚至企業(yè)管理等名義注冊,而且,早教機構(gòu)在登記后受到的監(jiān)管并不嚴格。 “甚至更為可笑的是99%早教機構(gòu)的100%專業(yè)知識均來自于網(wǎng)絡(luò)各大網(wǎng)站。”

用以對嬰幼兒進行早期教育的課程,90%的早教機構(gòu)屬于拼湊而來。機構(gòu)與機構(gòu)之間相互抄襲,或是教案內(nèi)容從網(wǎng)絡(luò)上搜索來。林老師還介紹,早教中心都 是本周編下周的教案,如果時間緊急可能會隨便將任務(wù)分給哪個老師(非專業(yè)畢業(yè)甚至才入行的)。好些的機構(gòu)收費相對較貴,一般小型機構(gòu)收費就稍便宜一些,但 老師的素質(zhì)其實都差別不大,唯一的區(qū)別就在于他們使用的教具以及課程內(nèi)容不一樣而已。

“嚴格來說,大部分早教機構(gòu)還是會在教學(xué)質(zhì)量上下功夫。想盡一切辦法擴大招生,不惜一切代價把家長的錢先裝兜里再說。”林老師詼諧地表示,等家長交 錢以后,老師以及各種領(lǐng)導(dǎo)就會盡量說服他們贊同其做法。假如孩子總是在上課時哭,這時老師或該孩子的顧問就會從家長引導(dǎo)以及孩子能力兩方面來解釋,用這種 說法讓很多不知內(nèi)情的家長認為問題確實出在自身或孩子身上。不過,大多數(shù)孩子上課愛哭雖然也有因為剛開始不適應(yīng)的原因,但真正原因卻是由于“老師的引導(dǎo)不 夠有趣、課程與月齡不相仿、教師過熱或冷、音箱聲音過大”等導(dǎo)致。

 

監(jiān)管與人員準入是“盲區(qū)”

“如果一旦出現(xiàn)教育糾紛那么就只能找工商,工商部門以投訴處理。”林老師說,早教市場基本上處于一種監(jiān)管“盲區(qū)”,在其教學(xué)生涯中,極少見到有哪個政府部門過來監(jiān)管。

雖然《早期教育指導(dǎo)師》崗位培訓(xùn)考試項目在去年得到批準,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的“早期教育指導(dǎo)師”將持證上崗,但國家人力資源和社會保障部卻未對其有硬性 要求。在昆明各早教機構(gòu)中,得到此證的教師少之又少,他們大多由各自的早教機構(gòu)自行挑選培訓(xùn)。大一點的早教機構(gòu),比如真正從國外舶來的連鎖親子園還會送自 己的老師到北京、上海等地培訓(xùn),但一般的早教機構(gòu)教師僅持《育嬰師》證就正式上崗。

還有業(yè)內(nèi)人士認為,取得育嬰師資格證書也只能證明其具備了照顧孩子的基本條件,怎么“教”的問題并沒有得到解決,因而,作為一名早教老師光有《育嬰師》證遠遠不夠。早教老師最好同時具備《育嬰師》證和幼兒教育專業(yè)的《教師資格證》。

據(jù)林老師了解,在昆明市場早教機構(gòu)中,同時具備這兩種證書的老師鳳毛麟角,而具備其中一證的老師,在一家早教機構(gòu)中也最多占全部老師的30%左右。在早教機構(gòu)中,真正從相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的老師非常少,大部分早教老師都是大?;蛑袑W(xué)校不相干專業(yè)的人員在充當該角色。

林老師介紹:“如果是雙語教學(xué)機構(gòu),一般不問出處,只要會簡單的英語發(fā)音更有甚者只要男的夠清秀女的夠親和就會先招進來,然后把教案給你,你就照著 上面的臺詞背,只要把教案背熟能上課就OK。”雖然有些機構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)上招聘時會對“崗位要求”標明需英語八級以上,然而,這些要求并不會嚴格執(zhí)行。“如果是 中文教學(xué)的早教機構(gòu),一般就只要你夠親和力,表達能力好就OK。”

業(yè)內(nèi)建議

早教關(guān)鍵靠父母

在咨詢各家早教機構(gòu)收費標準時,唐女士得到的回應(yīng)幾乎都是“報得多,優(yōu)惠多”。比如原本報48節(jié)課平均每節(jié)課收費下來為90元,但如果增加一些課時,報72節(jié)課平均下來每節(jié)課收費就為80多元,依次類推,96節(jié)課收費就會降到70多元。

“不要因為多了便宜就多購買。”林老師建議愛子心切的父母們,早教課程不像上幼兒園或小學(xué),前期要少買一些課時,經(jīng)過一段時間考察,看看課程是否真 適合自己的孩子。隨后,還要留意該早教機構(gòu)的細節(jié)。如:中心里是否有很多媽媽是無人搭理的,因為一般無人搭理的都是繳了費來聽課的家長,如果這樣的媽媽多 了就要三思后行;還要多跟接待你的顧問或老師交流,要刻意找沒有主動跟你搭訕或不是工作人員安排接待你的老師聊一些你比較懂的東西 ,以此了解老師的水平;最后,家長可以同時讓孩子選擇兩家風格各異的早教,也可以隨著孩子年齡的增長更換早教機構(gòu)。

并且,選擇早教機構(gòu)并不是越大越好,要注重口碑。如果想選擇來自國外的早教機構(gòu),家長最好先通過朋友或網(wǎng)絡(luò)多方查詢,看看在國外是否真有這么一個品 牌,而查找國外官方主頁是最基本的辨別真?zhèn)蔚姆椒ā鴥?nèi)是否有該品牌的授權(quán)也是需要留意的,若無授權(quán)首先會威脅到家長自身權(quán)益,其次教案也可能被編造從而 教學(xué)效果得不到保證。

林老師最后說道:“把孩子的成長托付給早教中心是錯誤的想法。孩子的早教關(guān)鍵在于家庭和父母的言傳身教,早教機構(gòu)只能作為一種你給孩子創(chuàng)設(shè)的‘交往、社交環(huán)境’,讓孩子有社交機會。”

“通過早教機構(gòu)學(xué)習,幼兒更多的應(yīng)該是學(xué)習到一種‘親社會能力’。”昆明市兒童醫(yī)院心理咨詢師蔡旭認為,0歲到3歲的幼兒并沒有產(chǎn)生思維理解能力,在學(xué)習 中只是一種簡單模仿的被動式學(xué)習。而目前熱衷于嬰幼兒早期教育的父母大多屬于80后,大多身為獨生子女的他們在成長中與社會同伴缺乏足夠交往,早教機構(gòu)的 親子活動為孩子與父母提供了共同交流的平臺,也可以更多地培養(yǎng)他們的社交性、獨立性等。所以,在早教機構(gòu)中的學(xué)習不是限定于邏輯思維能力等單純的學(xué)習上, 而是帶給孩子一種廣泛的類似“親社會能力”的學(xué)習。

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來源: 作者:admin

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