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學(xué)而思被檢查就搞集贊營銷又緊急剎車惹爭議

觀察

2018年04月19日

4月16日被突擊檢查是否違規(guī)辦學(xué),17日就搞集贊營銷拉人氣,當(dāng)晚又緊急“剎車”。近幾日,南京學(xué)而思陷入輿論漩渦。

記者了解到,不少家長對學(xué)而思這一波動作非常不滿。有家長表示,學(xué)而思剛被突擊檢查就搞集贊營銷,是在“叫板”教育部門。

4月18日,南京學(xué)而思公關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,活動系“誤發(fā)”,“叫板”是不存在的,學(xué)而思會全力配合教育等部門的檢查,接受處理意見。

剛被查就搞集贊營銷惹爭議

據(jù)公開報道,4月15日,南京市工商、紀(jì)委、教育三部門分組抽查了學(xué)而思、書人和石頭培優(yōu)三個大型培訓(xùn)機構(gòu)的多個教學(xué)點,排查是否有在職教師兼職。同時,取得了培訓(xùn)機構(gòu)教材教案,遞交教研室分析內(nèi)容是否超綱。

4月16日,教育部門又進(jìn)行了突擊檢查。在學(xué)而思,教育部門針對外界反映“學(xué)而思課程太難”問題,以及是否與幼升小、小升初等升學(xué)掛鉤問題進(jìn)行了詢問。

然而從4月17日下午開始,南京家長們的朋友圈開始大量出現(xiàn)南京學(xué)而思的宣傳圖片。

宣傳圖片顯示,分享該圖到朋友圈,集齊18個贊,就可以獲得適用于本年度各種短期班的1000元優(yōu)惠。

同時,圖片顯示活動時間為“僅限本周”。

然而在當(dāng)晚,南京學(xué)而便發(fā)出通告稱,“因為考慮到造成的社會影響過大”,本次優(yōu)惠活動將提前終止,4月18日零點將關(guān)閉上傳通道,結(jié)束本次活動。

這一波操作意欲何為?

不少家長表示有“受騙”的感覺。有家長指出,這波優(yōu)惠“很水”,不針對長期班,只針對短期班,意味著報了長期班的孩子還要報各種短期班才能享受優(yōu)惠。

還有家長認(rèn)為,剛被檢查就搞瘋狂集贊拉客戶,學(xué)而思這是在故意“叫板”教育部門。

活動為何提前結(jié)束?公關(guān)客服說法不一

4月18日,南京學(xué)而思公關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,這波活動并不是17日突然起意,而是早已計劃好,原本將在全國范圍進(jìn)行,但總部臨時認(rèn)為不合適,統(tǒng)一叫停了活動。

“南京這邊沒有第一時間看到通知,所以就發(fā)出來了”,這位公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,發(fā)出來十分鐘后意識到錯發(fā),但當(dāng)時已經(jīng)大范圍擴散,所以將活動時間定在當(dāng)晚12點截止。在截至?xí)r間之前上傳的家長,將正常享受優(yōu)惠。

該負(fù)責(zé)人稱,他認(rèn)為,在這個時間點搞大規(guī)模營銷,的確有些不合適。

不過,記者致電學(xué)而思全國官方客服,投訴熱線人員的說法有些不同。據(jù)介紹,本次集贊活動只有南京分校在搞,不是全國范圍的。

該客服人員還稱,南京分校早就計劃好了這波集贊活動,但推出當(dāng)天就被有關(guān)部門叫停了。

4月18日,南京市教育局負(fù)責(zé)校外培訓(xùn)機構(gòu)管理的副局長潘東標(biāo)告訴記者,針對學(xué)而思等民辦培訓(xùn)機構(gòu)的抽查結(jié)果正在匯總中,結(jié)果出爐后,將及時向外界通報。但他對教育部門是否叫停了學(xué)而思集贊活動并不知情。

家長瘋狂配合集贊引發(fā)思考

記者注意到,學(xué)而思集贊營銷在去年就曾引起爭議。

據(jù)公開報道,2017年4月底,廣州學(xué)而思推出類似集贊活動,引發(fā)朋友圈瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)點贊,因太過火爆,活動不到一天便提前終止。

廣州某公辦中學(xué)校長在接受媒體采訪時表示,參加課輔機構(gòu)不是不好,但是課外輔導(dǎo)的邊界在哪里需要關(guān)注。該校長認(rèn)為,學(xué)而思集贊熱的背后,是教育資源不均衡的問題。

針對本次南京學(xué)而思集贊事件,江蘇第二師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院副院長陳國慶在接受媒體采訪時表示,教培機構(gòu)對經(jīng)濟利益的追求可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其本身的教育屬性。

陳國慶表示,民辦教培機構(gòu)提供額外學(xué)習(xí)服務(wù),以提高孩子的競爭力,正好迎合了家長希望小孩能夠出人頭地的心理。

一邊為教育部門查處教培機構(gòu)違規(guī)辦學(xué)、減輕孩子負(fù)擔(dān)點贊,一邊又配合教培機構(gòu)點贊拉人氣,以個人獲取教育資源,家長們怎么了?

在陳國慶看來,教培機構(gòu)贏得了巨大的輿論效應(yīng),贏得了家長認(rèn)可后,有可能會對教育產(chǎn)生誤導(dǎo),進(jìn)而裹挾正規(guī)教育,從而走上發(fā)展的歧路。

(原標(biāo)題:剛被查就集贊營銷 學(xué)而思表示活動系誤發(fā))

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來源: 作者:高曉燕

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