哈藥集團(tuán)“碼上有”APP事件仍在持續(xù)發(fā)酵。該APP上線后，由于零售藥店必須安裝，否則上游批發(fā)企業(yè)不予供貨以及零售藥店銷售哈藥產(chǎn)品須掃碼并上傳銷售數(shù)據(jù)等原因，遭到陜西、廣東兩個(gè)藥品零售行業(yè)協(xié)會(huì)的抵制。哈藥回應(yīng)稱，“碼上有”APP是構(gòu)成集團(tuán)藥品信息全程追溯體系的重要環(huán)節(jié)，有章可循，有法可依。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這種工業(yè)企業(yè)向銷售終端的滲透必將越來越多，但應(yīng)以共贏為基礎(chǔ)。

多家渠道抵制“碼上有”APP

廣東省醫(yī)藥零售行業(yè)協(xié)會(huì)于近日發(fā)布《關(guān)于抵制強(qiáng)制注冊(cè)安裝哈藥APP的倡議聲明》，稱哈藥集團(tuán)強(qiáng)制醫(yī)藥銷售門店注冊(cè)安裝“碼上有”APP，并“反對(duì)哈藥不合法、不合理、不公平的經(jīng)營(yíng)策略”，同時(shí)呼吁會(huì)員企業(yè)集體抵制，希望國(guó)家工商總局等部門叫停。

該APP遭遇抵制并非首次。今年上半年，陜西省藥品零售行業(yè)協(xié)會(huì)就發(fā)布抵制聲明，稱“該APP能實(shí)現(xiàn)銷售跟蹤、采購(gòu)積分兌換、店員積分兌換、銷售產(chǎn)品掃碼上傳等功能，極可能造成不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)”等，倡議會(huì)員抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

醫(yī)藥零售商鴻翔一心堂藥業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司總裁趙飚也發(fā)文《“碼上有”永遠(yuǎn)也不會(huì)有》，矛頭直指哈藥集團(tuán)“不裝APP就不給藥店供貨”的要求，稱該經(jīng)營(yíng)政策為“奇葩”。他表示，通過采購(gòu)積分返利誘導(dǎo)藥店采購(gòu)負(fù)責(zé)人及店員的方式，“完全破壞了藥店的經(jīng)營(yíng)體系和薪酬模式。”趙飚宣稱，“哈藥集團(tuán)這個(gè)要求把藥品零售經(jīng)營(yíng)者全部逼到了墻角，毫無退路，除了停止與哈藥集團(tuán)的合作之外，幾乎沒有什么可以選擇的方式。”

公開信息顯示，哈藥集團(tuán)“碼上有”APP2015年已上線，今年加入了物流定位功能的追溯系統(tǒng)。按照哈藥集團(tuán)產(chǎn)品規(guī)劃，2017年將實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從“終端銷售、商業(yè)配送、物流運(yùn)輸、產(chǎn)品制造、原料進(jìn)廠”的全過程可追溯。

哈藥集團(tuán)APP有章可循

綜合多家渠道的聲明，該APP遭遇抵制，主要原因有幾個(gè)方面：一、所有零售藥店必須安裝該APP，如不安裝，哈藥則要求上游批發(fā)企業(yè)不給零售藥店供貨；二、零售藥店銷售哈藥產(chǎn)品要掃碼，并上傳銷售數(shù)據(jù)；三、哈藥集團(tuán)可通過APP進(jìn)行采購(gòu)積分返利和門店員工銷售積分獎(jiǎng)勵(lì)；四、哈藥的產(chǎn)品全線提高供貨價(jià)。

哈藥在公開回應(yīng)中表示，通過“碼上有”及其他信息系統(tǒng)共同建立的全程可追溯體系，可實(shí)現(xiàn)哈藥集團(tuán)全產(chǎn)品的“來源可查、去向可追、責(zé)任可究”。哈藥集團(tuán)“碼上有”APP有章可循，有法可依。

北京鼎臣醫(yī)藥咨詢公司負(fù)責(zé)人史立臣向新京報(bào)記者表示，遭遇渠道商抵制也是意料之中。哈藥通過該APP，欲介入藥店內(nèi)部管理系統(tǒng)，鼓勵(lì)店員售賣哈藥產(chǎn)品。“這種方式打亂了藥店內(nèi)部的考核機(jī)制，藥店老板當(dāng)然不會(huì)答應(yīng)。況且與外資藥企的專利藥不同，哈藥旗下諸多產(chǎn)品的可替代性很強(qiáng)。”

哈藥集團(tuán)在今年的年中報(bào)披露，深化專營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高產(chǎn)品終端覆蓋是下半年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃之一，其中一項(xiàng)計(jì)劃便是運(yùn)用信息化工具，實(shí)現(xiàn)公司、專營(yíng)商、終端醫(yī)療機(jī)構(gòu)、終端藥店的數(shù)據(jù)鏈接，實(shí)現(xiàn)公司對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)全面掌控。史立臣認(rèn)為，隨著技術(shù)手段的進(jìn)步，這種工業(yè)企業(yè)向銷售終端的滲透，肯定會(huì)越來越多。“但方式可能更加溫和，應(yīng)以共贏為基礎(chǔ)。”

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今年，國(guó)家食藥總局決定暫停執(zhí)行藥品電子監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定，原本負(fù)責(zé)藥品電子監(jiān)管碼運(yùn)營(yíng)的阿里健康已于今年2月份啟動(dòng)向國(guó)家食藥監(jiān)總局移交藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)事宜。今年7月20日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局頒布《關(guān)于修訂（藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范）的決定》（國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局令第28號(hào)），明確規(guī)定“企業(yè)應(yīng)當(dāng)在藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷售、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)采取有效的質(zhì)量控制措施，確保藥品質(zhì)量，并按照國(guó)家有關(guān)要求建立藥品追溯系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)藥品可追溯”。