本報(bào)昨日刊發(fā)了雅培召回問(wèn)題奶粉給中國(guó)消費(fèi)者設(shè)置障礙之后，雅培中國(guó)宣布，自即日起推出更為方便的產(chǎn)品更換服務(wù)措施，取消此前所有要求提供的各項(xiàng)證明手續(xù)，只需確認(rèn)消費(fèi)者手中召回奶粉的數(shù)量，而且“包括已開(kāi)封產(chǎn)品”。

記者昨晚登錄雅培網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站首頁(yè)貼出了雅培中國(guó)最新公告，表示向持有美國(guó)召回產(chǎn)品的中國(guó)消費(fèi)者提供以中國(guó)銷售的產(chǎn)品替換美國(guó)生產(chǎn)產(chǎn)品的更換服務(wù)，包括已開(kāi)封的產(chǎn)品。消費(fèi)者于10月31日前完成產(chǎn)品的更換。

雅培中國(guó)客服熱線客服人員今天向記者表示，不用提供任何證明，只需確認(rèn)召回奶粉的數(shù)量就可以參與更換，而且已開(kāi)封產(chǎn)品也可以。

此前，中國(guó)消費(fèi)者需要提供購(gòu)買(mǎi)奶粉時(shí)的購(gòu)物小票、嬰兒出生證明、出入美國(guó)的簽證記錄等信息，并且已開(kāi)封產(chǎn)品不能參與兌換。為此，北京市消協(xié)提出了質(zhì)疑。