近年來,國產(chǎn)問題奶粉事件頻頻發(fā)生,使市民失去了對國產(chǎn)奶粉的信心,千方百計到香港、美國等地購買進(jìn)口奶粉,想不到進(jìn)口奶粉還會出事。有律師表示,因為在國外購買的奶粉非未通過國家海關(guān)檢驗,非正規(guī)進(jìn)口,如果出現(xiàn)問題中國的消委會將無法受理。 美國雅培similac奶粉

病歷

小孩被診斷為急性腸胃炎

當(dāng)發(fā)現(xiàn)服用保嬰丹無效后,謝先生馬上把孩子送到廣州市兒童醫(yī)院,醫(yī)生初步診斷小孩患上急性腸胃炎。在醫(yī)院打針服藥后,孩子依然拉肚子,還發(fā)燒至38度多。 經(jīng)過數(shù)天治療,孩子的病情卻并無好轉(zhuǎn),謝夫婦此時發(fā)現(xiàn)小孩開始咳嗽?！澳菚r,孩子被發(fā)現(xiàn)受到病毒感染,還患上支氣管炎,嚴(yán)重時燒到39度,因此醫(yī)院建議孩子入院?！焙髞斫?jīng)過醫(yī)院適心照料,孩子病況好轉(zhuǎn),并于五天后出院。

回鄉(xiāng)過中秋病情復(fù)發(fā)入院

時至中秋,謝先生帶孩子回開平過節(jié)。由于不清楚是“ 美版”雅培奶粉導(dǎo)致孩子腹瀉,孩子回鄉(xiāng)后依然食用該奶粉,但沒多久再度發(fā)燒。謝夫婦馬上把孩子送到開平最好的醫(yī)院——開平市中心醫(yī)院住院十天,孩子被檢驗出患有肺炎,而且病毒已從氣管感染到肺部。由于在開平醫(yī)院一直無法治愈,謝夫婦只好把孩子送回廣州兒童醫(yī)院治療?！安×诉@么多天,且不說大人牽腸掛肚,聽到小孩打針那聲慘叫也心痛欲裂?！彪m然治病花費了一萬多元,但目前孩子經(jīng)過治療后,病情好轉(zhuǎn),謝夫婦才感到一絲安慰。

雅培熱線難撥通 索賠道路甚艱難

近日，雅培公司中國營養(yǎng)品部發(fā)表聲明,愿意向通過非雅培中國正式渠道購買到雅培美國召回產(chǎn)品的中國消費者,提供雅培在中國銷售的智護100系列嬰兒配方產(chǎn)品,以更換消費者手中屬于召回之列的產(chǎn)品,將在14日到31日期間實行免費更換。

因家中還有六罐美國Similac品牌嬰兒配方奶粉,得知雅培公司可為中國用戶無條件更換奶粉。謝先生馬上撥打雅培公告上提供的電話,竟被告知無此號碼。謝先生告訴記者,自雅培公司公告發(fā)出后,他多次撥打公告上提供的手機號碼和固話都無法打通。當(dāng)他撥打雅培中國網(wǎng)站上的上海聯(lián)系電話,按“0”轉(zhuǎn)入人工服務(wù)后便斷線了。

“我現(xiàn)在只想換回幾奶粉,想不到還是這么艱難啊!”謝先生說。直至10月16日,經(jīng)過不停撥打電話,謝先生終于撥通了雅培的熱線,并且登記了聯(lián)系方式。10月17日,謝先生接到電話,登記了奶粉的批號,同時被告知三天內(nèi)可以換好合格的奶粉,并且會送一份禮品給孩子。

而截至發(fā)稿時止,記者也未能聯(lián)系上雅培中國代理。此前記者曾多次撥打雅培中國服務(wù)熱線8008206111,但電話始終為忙音或無法接通。

[1] [2] [下一頁] (責(zé)任編輯：蔡雅)