8月初，優(yōu)恪品牌宣布升級為基于實驗室科學測評的消費品推薦平臺“優(yōu)客測測”，從評優(yōu)到推優(yōu)，優(yōu)客測測原先“裁判員”的身份將有所轉(zhuǎn)變。

優(yōu)恪出品人羅昌平

解決買什么和在哪買的問題

“之所以有這樣一個轉(zhuǎn)變，也是應了中國市場的需求。”優(yōu)客測測CEO吳崢說。不同于消費品測評雜志oekotest在德國的市場狀況，在德國把好東西賣給消費者，或者說消費者買到好東西并不是件困難的事，oekotest需要做的事情，只是對產(chǎn)品進行測評，把什么是好東西告訴消費者就行了。但在中國就不一樣。

優(yōu)恪CEO吳崢

中國市場上購買消費品的渠道非常繁雜，正規(guī)的商超、街邊的小店，移動端的各大小電商……帶來便利的過程中，其實也將買東西這個事情復雜化了。用戶不僅需要知道哪個產(chǎn)品健康優(yōu)質(zhì)，還需要告訴他們在哪個渠道購買這款產(chǎn)品可以放心。

“解決在哪買的問題，也是優(yōu)客測測所考慮的事情，我們明年會推出一個關于渠道的認證，去幫用戶鑒定哪些渠道是可以放心購買的。”吳崢介紹。

堅持“先測評再推薦”的原則

對于測評平臺推薦產(chǎn)品和購買渠道，有很多人會比較警惕。對于這點，吳崢說，優(yōu)客測測會堅持“先測評，再推薦”的原則。

“其實大家最擔心的，不是我們公司盈利。沒有消費者會說，你們平臺不許掙錢。他們擔心的是你因為掙錢，把業(yè)務邏輯給弄亂了。所以，優(yōu)客測測的原則是不會變的。沒測過的，我們不去推薦，我們推薦的或者未來要賣的，都是A和A+的產(chǎn)品，先有測評結(jié)果，再進入到服務中，而不是反著的。這是和目前其他評測平臺最根本的差別之一。這一點，我們會非常謹慎，因為，中國市場，最丟不起的就是信任。”

所以說，無論從市場需求上講，還是優(yōu)客測測的做事原則，都不會影響他從評優(yōu)向推優(yōu)的方向邁出步伐。

不丟信任的前提是透明

信任是優(yōu)客測測建立龐大用戶體系的基礎，這個信任，不僅僅依靠德國實驗室檢測的科學背景，還有一個重要的要求是透明。

科學但不透明，用戶感到稀里糊涂，也很難產(chǎn)生信任。優(yōu)客測測的檢測報告，從選品、實驗室檢測到測評結(jié)果的輸出，都保持了對消費者以及廠商的透明度。

“為了防止實驗室被我們測評的產(chǎn)品企業(yè)公關，我們目前把檢測的這部分工作都放在了德國的十幾個有資質(zhì)的實驗室，但檢測出來的數(shù)據(jù)以及檢測方法，我們會在第一時間發(fā)給企業(yè)相關部門，對其進行告知。”吳崢介紹。也是因為這種透明，到目前為止，還沒有企業(yè)因為優(yōu)客測測的檢測問題找上門。

“透明也是我們下一步開展盈利模式的基礎。”吳崢說，“作為消費品測評推薦平臺，我們從過去的評優(yōu)過渡到推優(yōu)和扶優(yōu)，并且會一直做到公開、透明，我們不避諱推薦好的產(chǎn)品，我們的使命和日常工作就是將測評出來的優(yōu)品大大方方的推薦給消費者，同時也希望給優(yōu)品企業(yè)賦能。”

推薦測評過的優(yōu)品是件善事

在優(yōu)客測測盈利模式中，“優(yōu)品貼標”是他們將要為廠商提供的服務，即經(jīng)過優(yōu)客測測評級獲得A+和A的產(chǎn)品，優(yōu)客測測將為產(chǎn)品做信任背書，進行貼標服務。

“我當然希望廠商能用我們測評過的結(jié)果對自己進行宣傳，那是一件好事。很多人會擔心，你收了廠商的錢會對測評產(chǎn)生影響甚至就不去測評他們的產(chǎn)品了。”吳崢說，“其實不用擔心，我們會告訴大家，是誰花了錢購買了我們的服務。為了保證產(chǎn)品的品質(zhì)不變，與廠商合作過程中，我們一年至少會測評四次，如果有一次不符合我們評定標準，就必須停止使用我們的標，以保證我們推薦的穩(wěn)定性。”

由于推薦的是測評過的優(yōu)品，并能夠保證測評結(jié)果的穩(wěn)定性，所以優(yōu)客測測很有信心對優(yōu)品進行大范圍的推薦，這種客觀性和公正性是其與其他商品推薦平臺的本質(zhì)差異。可以說認真做測評、推薦測評過的優(yōu)品是件善事。