受恒天然錯誤警報的影響，達(dá)能集團(tuán)2013年三季度營養(yǎng)品業(yè)務(wù)業(yè)績下滑明顯，預(yù)估這一事件致使其全年銷售額損失3.5億歐元，利潤損失2.8億歐元，這是達(dá)能旗下多美滋中國新帥包博睿（Boris Bourdin）昨日在上海首次亮相披露的數(shù)據(jù)，這也使得達(dá)能成為牽涉進(jìn)恒天然烏龍召回事件企業(yè)中首個披露具體損失金額的。

今年46歲的包博睿1991年畢業(yè)于法國蘭斯管理學(xué)院，食品行業(yè)從業(yè)20多年，在加入達(dá)能嬰幼兒營養(yǎng)事業(yè)部以前曾在達(dá)能旗下的卡夫零食、達(dá)能/卡夫餅干等公司工作。包博睿加入多美滋中國的同時也被給予重任：帶領(lǐng)多美滋渡過“最艱難的時期”，重新奪回市場第一的位置。

今年多美滋可謂多事之秋，除了被卷進(jìn)恒天然的烏龍事件之外，連續(xù)被國家發(fā)改委反壟斷處以1.7億元和“第一口奶”賄賂門等丑聞纏身。

其中，8月恒天然烏龍召回事件不僅讓旗下?lián)碛卸嗝雷?、可瑞康的達(dá)能損失慘重，娃哈哈、可口可樂、雅培、牛欄山、上海市糖業(yè)煙酒集團(tuán)、Vitaco飲料公司以及三家位于大洋洲的動物飼料公司也深陷其中。但在達(dá)能索賠后，其他企業(yè)依舊悶不作聲，對于索賠沒有任何言論。就在包博睿亮相的前一天，恒天然方面透露，已處理了涉事8家公司中6家的召回影響。

除達(dá)能外，對于另一家暫時還沒有談好的營養(yǎng)品公司，雙方其實(shí)將快要達(dá)成處理協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容包括把合作期限從兩年延續(xù)到十年。但是與達(dá)能的談判目前并不樂觀，恒天然直言，最終只有兩個結(jié)局：賠款或訴諸法律。

在昨日的媒體見面會多美滋新掌門人的履新大會中，也將業(yè)績下降的矛頭直指搭檔恒天然。

“歸因于恒天然事件所造成的錯誤警報，多美滋中國業(yè)務(wù)今年遭受重大影響?；謴?fù)銷售的舉措正在實(shí)施，并取得了一些有效成果。”包博睿強(qiáng)調(diào)，目前的戰(zhàn)略重點(diǎn)仍是重塑品牌形象，盡快恢復(fù)消費(fèi)者對多美滋信心。

根據(jù)達(dá)能提供的數(shù)據(jù)，預(yù)估2013年全球銷售額的損失將達(dá)到3.5億歐元（折合人民幣28.9億元），利潤損失也達(dá)到2.8億歐元（折合人民幣23.12億元），其中中國業(yè)務(wù)受到重大影響和沖擊是主要原因。業(yè)內(nèi)人士表示，正如多美滋自己所言，恢復(fù)消費(fèi)者信心是當(dāng)下其最關(guān)鍵的工作，但回避問題、指責(zé)搭檔、鼓吹產(chǎn)品質(zhì)量并非能夠挽救消費(fèi)者信心，更多的還是需要建立透明的責(zé)任認(rèn)定機(jī)制及事故補(bǔ)償方案，才能換回消費(fèi)者的關(guān)注。韓瑋/制表

恒天然烏龍召回事件始末

8月3日

恒天然部分批次濃縮乳清蛋白粉中檢出肉毒桿菌

8月4日

質(zhì)檢總局公布包括多美滋等四企業(yè)受影響

8月5日

恒天然在京召開發(fā)布會，向中國消費(fèi)者道歉

8月5日

娃哈哈、可口可樂等涉事企業(yè)啟動召回

8月6日

質(zhì)檢總局無限期停止進(jìn)口恒天然兩原料

8月29日

新西蘭初級產(chǎn)業(yè)部確認(rèn)恒天然不含肉毒桿菌