首批“奶粉進(jìn)藥店”試點(diǎn)走進(jìn)北京5家藥店已經(jīng)1個(gè)月，試點(diǎn)藥店奶粉“看的多買的少”。按照計(jì)劃，北京將有20家藥店設(shè)奶粉專柜，第二批試點(diǎn)藥店名單還未“出爐”，記者發(fā)現(xiàn)，方莊社區(qū)內(nèi)的藥店，奶粉已“悄然”進(jìn)店——與試點(diǎn)無關(guān)，購買方式也更加方便，付現(xiàn)刷卡都可以。

藥店賣奶粉 多是洋品牌

方莊地區(qū)共有大小藥店十幾家。日前記者來到位于芳星路的金象大藥房，看到店門口“奶粉進(jìn)藥店”的廣告已經(jīng)打出來了，店里負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)在該店出售三款奶粉，包括雀巢、雅培和紐康特，但這些奶粉出售與“試點(diǎn)”無關(guān)，“藥店早前一直賣惠氏中老年奶粉，嬰幼兒配方奶粉是剛進(jìn)店的。”據(jù)介紹，藥店出售奶粉需要有“乳制品銷售許可證”。

與金象大藥房一街之隔的百姓陽光大藥房也表示，“奶粉進(jìn)藥店”的試點(diǎn)情況他們也在密切關(guān)注。但實(shí)際上，這家藥店內(nèi)一直設(shè)有奶粉專柜，“我們最早只賣合生元，為了滿足更多顧客的需求，又新引進(jìn)了惠氏和美贊臣。”

專用“ATM” 好看不好賣

從10月26日首批“奶粉進(jìn)藥店”試點(diǎn)開展以來，藥店里的奶粉銷售得怎么樣？記者在位于東城區(qū)的永安堂燈市口藥店看到，奶粉擺進(jìn)了專門的“ATM”機(jī)柜里，顧客可以采取“自助”的方式買到奶粉。據(jù)店面負(fù)責(zé)人介紹，“差不多平均每天能賣一兩罐奶粉，最多一天賣四五罐。”盡管藥店一月的奶粉銷量也比不上大型超市一天的銷售，但他表示還算滿意，“畢竟剛開始賣，消費(fèi)者總要有個(gè)接受的過程。在最初試點(diǎn)的幾天，一整天都沒有人買。”

另一家試點(diǎn)藥店永安堂朝內(nèi)藥店的店員表示，一開始根本沒人問，現(xiàn)在陸續(xù)有消費(fèi)者前來咨詢購買。“每天銷量不一定，像前天有位消費(fèi)者一次性就買了6罐，多數(shù)情況下消費(fèi)者是來店里看看價(jià)錢，平均下來每天能賣1罐多吧。”

另外3家藥店，奶粉也是看的多賣的少。嘉事堂西壩河藥店的工作人員認(rèn)為，雖然10月26日就開始試點(diǎn)了，但直到11月8日左右才把賣奶粉的ATM機(jī)柜調(diào)試到位，這也影響了消費(fèi)者的購買。

價(jià)格沒優(yōu)勢 支付太復(fù)雜

藥店賣奶粉試點(diǎn)一個(gè)月，銷售情況卻并沒有火爆起來。記者采訪發(fā)現(xiàn)，試點(diǎn)初期老百姓知道的并不多是一個(gè)方面，另外購買流程也相對麻煩——不能現(xiàn)金結(jié)算，目前的支付方式為刷卡支付和微信中的“我的銀行卡”支付，一些年紀(jì)大的顧客嫌太復(fù)雜，不適應(yīng)。

在永安堂燈市口店，記者體驗(yàn)了一把購買奶粉的過程，分四步，首先用掃碼槍對準(zhǔn)奶粉外側(cè)的二維碼進(jìn)行掃碼，記者選的是惠氏健兒樂900g奶粉，掃描過后，支付系統(tǒng)的顯示屏上立即顯示出這罐奶粉的所有信息，包括售價(jià)201元、配方比例、營養(yǎng)成分、生產(chǎn)廠家、日期等等。確定購買后，進(jìn)入第二步，是否使用優(yōu)惠券。如果消費(fèi)者沒有優(yōu)惠券，可直接進(jìn)入第三步，刷卡支付。支付成功后，所購奶粉的柜門自動打開，記者取走奶粉，購買完成。

為了幫助消費(fèi)者正確使用掃碼槍購買奶粉，藥店還安排了專人在一旁為顧客服務(wù)。

藥店里的奶粉和超市、母嬰店、電商這些地方銷售的奶粉并無區(qū)別。并且有的品牌價(jià)格還比母嬰店和電商售價(jià)要高。比如雅培金裝兒童喜康力四段(900克裝)，在紅孩子的價(jià)格是126元，而在永安堂的價(jià)格是156元，試點(diǎn)期間優(yōu)惠9折還要141元。

再看看方莊這幾個(gè)藥店里奶粉的銷售情況，比如百姓陽光大藥房內(nèi)出售的合生元嬰兒一階段奶粉，900克售價(jià)為238元，與紅孩子價(jià)格一致；惠氏S26金裝健兒樂2段，店內(nèi)售價(jià)223元，紅孩子售價(jià)204.6元。不過藥店也盡量讓奶粉的價(jià)格更加優(yōu)惠：每月逢尾數(shù)為2和6的日子都有會員日打折，打折力度9折至9.8折不等。

藥店賣奶粉 優(yōu)勢在哪里

在采訪中，不少消費(fèi)者也表示，其實(shí)奶粉在哪里銷售并不重要，消費(fèi)者想要的是質(zhì)量安全、信息透明、價(jià)格低廉。奶粉進(jìn)藥店最好能達(dá)到三個(gè)目標(biāo)：即醫(yī)生般的嚴(yán)格監(jiān)管、母嬰店般的貼心服務(wù)和電商般的抄底價(jià)格。目前看來，藥店的這三個(gè)目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)還都懸著。

對于消費(fèi)者的這些疑問，商務(wù)部中國國際貿(mào)易學(xué)會國際品牌管理中心主任許京表示，目前“奶粉進(jìn)藥店”還處于測試階段，肯定有很多不完善的地方，“啟動試點(diǎn)是為了試出問題再進(jìn)行修正，通過三個(gè)階段的全面測試推出完善的科學(xué)測試結(jié)果和評價(jià)，從而為下一步的運(yùn)營推廣提供實(shí)踐基礎(chǔ)和推動力。”

比如現(xiàn)在藥店銷售的價(jià)格也不是最終的價(jià)格，經(jīng)過測試才能最終確定消費(fèi)者可以接受的價(jià)格，這個(gè)過程中價(jià)格會有調(diào)整。許京說，這些藥店的奶粉都由廠家直供，目前和超市渠道銷售的奶粉是一樣的，隨著采購量的加大，形成良性循環(huán)以后，價(jià)格可能會再下降，也會要求廠家提供藥店專供產(chǎn)品。

另外，本輪試點(diǎn)的首批奶粉“門檻”也比較高，11個(gè)品牌中，國產(chǎn)品牌和國際品牌的比例是7:4。這些品牌基本是市場占有率的前十名，同時(shí)向國產(chǎn)品牌傾斜。在試點(diǎn)中，奶粉品牌將會根據(jù)銷售情況調(diào)整，一些銷量不好的品牌有可能退出藥店，騰出空位讓其他品牌的奶粉進(jìn)駐。

新聞內(nèi)存

明年春節(jié)20家藥店設(shè)奶粉專柜

10月26日，“奶粉進(jìn)藥店”試點(diǎn)開始進(jìn)入全面的公共測試階段，11家奶粉企業(yè)最終確定進(jìn)駐藥店，北京4家大藥房的5個(gè)門店率先開賣，包括永安堂(燈市口店)、永安堂(朝內(nèi)店)、金象(西四店)、嘉事堂(西壩河店)和醫(yī)保全新(會城門店)。

按照計(jì)劃，“奶粉進(jìn)藥店”首批進(jìn)入5家門店后，到2014年春節(jié)，將完成北京和江蘇試點(diǎn)，其中北京將有20家藥店設(shè)奶粉專柜。

商務(wù)部計(jì)劃在2013年到2015年初步完成奶粉進(jìn)藥店的三個(gè)階段：從今年10月至明年春節(jié)，完成北京和江蘇試點(diǎn)，其中北京將有20家藥店設(shè)奶粉專柜；明年春節(jié)后，在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，選擇100個(gè)消費(fèi)能力強(qiáng)的城市擴(kuò)大試點(diǎn)，完成1萬家店的投放；到2015年，再投放1萬家，擴(kuò)大到400個(gè)城市。

他山之石

歐美奶粉安全與質(zhì)量等同藥品

奶粉進(jìn)藥店銷售并不鮮見，在很多國家和地區(qū)，包括中國香港，消費(fèi)者都可以在藥店內(nèi)買到奶粉。比如在法國，一些特殊配方奶粉率先在藥店出售，特殊配方奶粉包括防止吐奶、避免過敏、助消化等嬰兒奶粉，這些奶粉需要有行醫(yī)資質(zhì)人員的建議才能出售。而在藥店銷售奶粉的優(yōu)勢在于，醫(yī)師或藥劑師可以根據(jù)個(gè)體情況有針對性地為嬰兒推薦奶粉，減少了嬰兒對奶粉的不良反應(yīng)，而這樣的專業(yè)建議在大超市是聽不到的。

歐美國家推行奶粉在藥店銷售，不只是看中了藥店能帶給消費(fèi)者以信任和安全感，而是把奶粉質(zhì)量與安全與藥品安全和質(zhì)量等同起來，嚴(yán)格把關(guān)。