針對(duì)外媒報(bào)道中國(guó)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)涉嫌學(xué)術(shù)造假，新東方和狄邦先后做出回應(yīng)。狄邦12月5日回應(yīng)記者稱已經(jīng)與媒體進(jìn)行了溝通，此后報(bào)道媒體也引用了其觀點(diǎn)。新東方于12月3日回應(yīng)稱報(bào)道“對(duì)留學(xué)咨詢行業(yè)有明顯的誤解誤讀，也可能誤導(dǎo)國(guó)內(nèi)外相關(guān)方對(duì)新東方和中國(guó)留學(xué)機(jī)構(gòu)的認(rèn)知”。12月2日媒體報(bào)道后，新東方股價(jià)重挫14%。

此前，路透社報(bào)道報(bào)道稱，新東方在其學(xué)員申請(qǐng)美國(guó)高校的過(guò)程中，為學(xué)員代寫文書和推薦信、偽造成績(jī)單。除此之外，新東方還邀請(qǐng)美國(guó)高校的招生官來(lái)華與其學(xué)員直接見面，而這些招生官來(lái)華的費(fèi)用則由該公司承擔(dān)。報(bào)道稱，負(fù)責(zé)認(rèn)證代表美國(guó)大學(xué)招募外國(guó)學(xué)生的美國(guó)國(guó)際招生協(xié)會(huì)（ARIC）尚未履新的總裁Jeet Joshee表示，若情況屬實(shí)，AIRC可能會(huì)撤銷此前頒發(fā)給新東方的認(rèn)證。

負(fù)責(zé)新東方出國(guó)留學(xué)業(yè)務(wù)的新東方前途出國(guó)咨詢有限公司（下稱“前途公司”）12月3日在官方微博上回應(yīng)稱，路透社的報(bào)道“對(duì)留學(xué)咨詢行業(yè)有明顯的誤解誤讀，也可能誤導(dǎo)國(guó)內(nèi)外相關(guān)方對(duì)新東方和中國(guó)留學(xué)機(jī)構(gòu)的認(rèn)知”。

“前途公司一貫嚴(yán)禁任何造假行為。”前途公司在聲明中表示，“公司在操作流程、員工培訓(xùn)和職業(yè)操守上都有嚴(yán)格而明確的規(guī)定，如果發(fā)現(xiàn)文書欺詐或成績(jī)作假等現(xiàn)象，公司都會(huì)嚴(yán)肅處理，決不姑息。”該公司稱，今年曾處理過(guò)兩名違規(guī)操作的員工并移交至司法機(jī)關(guān)：“這顯然是個(gè)體行為，不能等同于公司行為。”聲明稱。

記者試圖聯(lián)系前途公司做進(jìn)一步的了解，但對(duì)方婉拒了記者的采訪。

對(duì)新東方的報(bào)道，并不是路透社第一次指控中國(guó)留學(xué)中介公司存在造假行為。此前在今年10月，路透社就曾在另一篇文章中報(bào)道稱，總部位于上海的狄邦教育教育管理集團(tuán)（下稱“狄邦”）在出國(guó)留學(xué)業(yè)務(wù)中，存在為其學(xué)員代寫文書、偽造成績(jī)單，以及花錢邀請(qǐng)美國(guó)高校招生官來(lái)華與學(xué)員見面的情況。

此次爆出新東方的消息，幾乎是兩個(gè)月前對(duì)狄邦集團(tuán)指控的翻版。而狄邦當(dāng)時(shí)的回應(yīng)則也與此次新東方的回應(yīng)如出一轍。“狄邦作為中國(guó)第一個(gè)引進(jìn)美國(guó)升學(xué)指導(dǎo)體系的機(jī)構(gòu)，一直以來(lái)都以誠(chéng)信、透明作為職業(yè)操守”，狄邦在官方網(wǎng)站上發(fā)表聲明說(shuō)，“狄邦從未試圖以任何不正當(dāng)?shù)姆绞接绊懨绹?guó)大學(xué)的招生錄取決定。”

狄邦還對(duì)路透社的指控進(jìn)行了回?fù)簟?ldquo;（路透社）僅憑幾名狄邦前員工的片面言論，并且對(duì)狄邦高管的采訪斷章取義、虛構(gòu)情節(jié)，將中美教育界人士的正?；ピL交流歪曲為狄邦與美國(guó)大學(xué)招生官之間的不正當(dāng)交易，”狄邦稱，路透社的這一舉動(dòng)是為了“制造美國(guó)大學(xué)已經(jīng)被中國(guó)教育機(jī)構(gòu)所侵蝕這樣荒唐但頗具轟動(dòng)效應(yīng)的新聞”。

狄邦原副總楊飛此前向記者表示，“這是國(guó)際教育慣例和中國(guó)思維之間的摩擦。”

“花錢邀請(qǐng)招生官來(lái)華，就是希望學(xué)生能最直接地接觸美國(guó)的招生官。”楊飛說(shuō)。他認(rèn)為，這種做法在國(guó)外確實(shí)可能會(huì)有爭(zhēng)論，不過(guò)并不像路透社在文章標(biāo)題中宣稱的那樣，是一種“Bribe”（賄賂）：“美國(guó)很多人也是認(rèn)可的，你看他們不是最后還是來(lái)了嗎？”楊飛說(shuō)。

12月5日，記者再次聯(lián)系狄邦了解最新的情況。狄邦方面稱，已經(jīng)與路透社進(jìn)行了溝通：“他們的記者后來(lái)也向我們咨詢了一些情況”，狄邦負(fù)責(zé)媒體合作的工作人員告訴記者，路透社在2日的報(bào)道中里“已經(jīng)引用了狄邦的一些觀點(diǎn)。”

模糊的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

在路透社對(duì)狄邦和新東方的接連報(bào)道背后，是中國(guó)出國(guó)留學(xué)中介行業(yè)長(zhǎng)期模糊的行業(yè)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。

“在業(yè)內(nèi)狄邦已經(jīng)非常純潔了，”楊飛在采訪中表示，“業(yè)內(nèi)其實(shí)都在灰色操作。”

北京留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)此前引用《今日美國(guó)報(bào)》的文章稱，90%的中國(guó)申請(qǐng)者提交的推薦信有問(wèn)題、超過(guò)50%提交假的成績(jī)單，以及10%列出不實(shí)的榮譽(yù)或活動(dòng)紀(jì)錄。此外，近些年來(lái)，赴美留學(xué)所要求的SAT和托?？荚囈矊掖纬霈F(xiàn)泄題和作弊事件。

但留學(xué)機(jī)構(gòu)也有難言之隱。一位總部位于北京的留學(xué)咨詢創(chuàng)業(yè)公司CEO告訴記者，雖然他所在的公司嚴(yán)禁偽造學(xué)員成績(jī)單的行為，但一些留學(xué)公司在特定情況下更改成績(jī)單事出有因：“比如你在上海上學(xué)，我在北京上學(xué)，那么你考80分跟我考80分顯然是不一樣的。”他說(shuō)，在這種情況下修改成績(jī)單，實(shí)質(zhì)上是缺少統(tǒng)一的成績(jī)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)所帶來(lái)的結(jié)果。

而針對(duì)新東方、狄邦邀請(qǐng)美國(guó)高校招生官來(lái)華的做法，業(yè)內(nèi)的聲音并不一致。美國(guó)阿默斯特學(xué)院錄取辦公室負(fù)責(zé)人萬(wàn)曉峰（Nick Wan）在接受記者時(shí)表示，美國(guó)大學(xué)招生錄取委員會(huì)（NACAC）沒有對(duì)參加此類活動(dòng)有任何規(guī)定，界線不是很明朗：“很多學(xué)校會(huì)根據(jù)自己財(cái)政情況和招生人數(shù)酌情考慮是否參加，所以每個(gè)學(xué)校的情況也不一樣。”

萬(wàn)曉峰表示，來(lái)華招生官與留學(xué)公司的學(xué)員“直接見面”并不是一件出格的事情：“招生官跟學(xué)生一對(duì)一的輔導(dǎo)不是沒有可能，給學(xué)生的申請(qǐng)?zhí)岢鲂薷慕ㄗh、進(jìn)行頭腦風(fēng)暴也是很正常的工作，”但他同時(shí)也強(qiáng)調(diào)，與招生官的見面并不意味著學(xué)校已經(jīng)為申請(qǐng)人敞開了大門：“特別是來(lái)自榜上院校的招生官，他們對(duì)申請(qǐng)真實(shí)性的把握應(yīng)該值得相信和肯定。”

首都師范大學(xué)法律系教師崔俊杰也告訴記者，對(duì)于這種“付費(fèi)邀請(qǐng)”，不能用“賄賂”一詞一概而論。“要看有沒有實(shí)際提供大致等價(jià)的服務(wù)。在提供了服務(wù)的前提下，還要看它有沒有走明賬，在會(huì)計(jì)賬簿上如實(shí)體現(xiàn)并依法代繳稅費(fèi)。”崔俊杰說(shuō)，“如果這些都符合，則認(rèn)定商業(yè)賄賂的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，有可能是一種勞務(wù)付費(fèi)行為。反之，就很有可能是商業(yè)賄賂了。”