蹲點(diǎn)兩個(gè)月拍蝸牛,只為滿足孩子的好奇心;苦練港式粵語(yǔ)數(shù)月,只為給家長(zhǎng)更好的服務(wù)體驗(yàn);熱愛(ài)川菜的“麥霸”全部戒掉,只為保證上課時(shí)自己嗓音的狀態(tài)……豌豆老師努力用最真誠(chéng)的方式,用心服務(wù)孩子和家長(zhǎng)。

      塞著耳機(jī)行走的人

　　初見(jiàn)小雪,扎著一個(gè)低馬尾,帶著一副黑框眼鏡,耳朵里塞著耳機(jī),聽(tīng)著粵語(yǔ)版的有聲書(shū)《花海夢(mèng)游記》,嘴里時(shí)不時(shí)地也跟著嘟囔一句。

　　小雪老師正在學(xué)習(xí)粵語(yǔ)

　　最近的這段時(shí)間,她一直都是這種狀態(tài)。同事們遇到她不大聲吆喝、用手在她面前揮一揮,基本和她搭不上話。

　　香港的發(fā)音表達(dá)和廣州的不同,比如香港人通常會(huì)說(shuō)星期幾,但不會(huì)說(shuō)周幾……為了練就更純正的粵語(yǔ),也為了精準(zhǔn)地把握香港的語(yǔ)言習(xí)慣,她每天死磕粵語(yǔ)電臺(tái)、粵語(yǔ)歌,還去了解了香港小朋友愛(ài)看的動(dòng)畫(huà)片。

　　小雪是英德人,雖然父母和親朋好友都講客家話,但是她從小就接觸很多說(shuō)粵語(yǔ)的小伙伴,加上看了很多粵語(yǔ)的電視劇,自己粵語(yǔ)說(shuō)得還算溜。

　　“但我沒(méi)有用粵語(yǔ)講過(guò)課,尤其是還要講得有趣、好玩,孩子們喜歡聽(tīng)。我需要不斷加強(qiáng)自己的語(yǔ)感才行,而且是香港的一些發(fā)音表達(dá)和廣州的還會(huì)有點(diǎn)差異。”

　　在小雪的電腦桌面,還有一個(gè)專門(mén)的繁體字翻譯軟件。這是她為香港的家長(zhǎng)們專門(mén)準(zhǔn)備的。

　　雖然普通話香港的家長(zhǎng)們也能看懂,但他們更習(xí)慣看繁體字,小雪每天用這個(gè)軟件把準(zhǔn)備好的學(xué)員學(xué)習(xí)情況轉(zhuǎn)化成繁體字給家長(zhǎng)看,方便家長(zhǎng)更直觀地了解孩子的學(xué)習(xí)情況。

　　她很享受自己現(xiàn)在做的一切,能給自己的用戶多一點(diǎn)極致的服務(wù),心里會(huì)特別踏實(shí),而且還特別有成就感。

      一只蝸牛的約定

　　作為一名在線直播老師,為了和孩子們建立起更親密的師生關(guān)系,小雪每天都會(huì)和小學(xué)員們分享自己的趣事。

　　廣州是一個(gè)多雨的城市,每次雨后,一起跑出來(lái)感受雨后的小清新的還有蝸牛。尤其是廣州的蝸牛,格外大。

　　在小區(qū)里碰到一只拳頭大小的蝸牛,這只蝸牛就成了她和小學(xué)員們當(dāng)天分享的小趣事。

　　聽(tīng)到小雪說(shuō)和拳頭一樣大小的蝸牛,學(xué)員們一個(gè)個(gè)都驚訝地瞪大了眼睛。

　　“老師,下次你再遇到,能拍個(gè)照片給我看看嗎?”其中一個(gè)小學(xué)員滿臉的期待。

　　“好呀,老師下次再遇到,就給你拍。”

　　本以為只是小學(xué)員一時(shí)的好奇心,但是讓小雪沒(méi)想到的是,從第二天起,這個(gè)小學(xué)員每次上課之前,都會(huì)著急地先問(wèn)一句:“小雪老師,今天你遇到蝸牛了嗎?”

　　但也有一種無(wú)奈,叫“天公不作美”。

　　從那天之后,廣州的天一直晴空高照,想遇到一只大蝸牛成了奢望。

　　小雪每天在小區(qū)樓下的植物叢中蹲點(diǎn),像極了一只蹲在老鼠洞口的貓。

　　執(zhí)著的小學(xué)員依舊每天都在問(wèn)那句:“小雪老師,今天你遇到蝸牛了嗎?”

　　“寶貝,老師每天都有在找,但是因?yàn)檫@幾天廣州太熱了,大蝸牛怕曬都不敢出來(lái),老師遇到后就給你拍。”

　　這樣的對(duì)話持續(xù)了整整兩個(gè)月,一場(chǎng)暴雨之后,小雪終于遇到了。她興奮地拿出手機(jī)拍,拍到地那一刻,她興奮地跳起,開(kāi)心的像個(gè)孩子,期待著直播課的到來(lái),想把照片早點(diǎn)分享給小學(xué)員。

　　圖:小雪老師給孩子拍下的蝸牛

　　“我家寶貝保存了你發(fā)的那張照片,逢人就拿出來(lái)炫耀,說(shuō)這是我的小雪老師給我拍的大蝸牛,你真的有心了,謝謝你。”家長(zhǎng)給小雪發(fā)的這段話,她看著傻笑了好久。

　　直到現(xiàn)在,每次在路上碰到蝸牛,小雪都會(huì)忍不住拿出手機(jī)拍一下,那是屬于她和她的小學(xué)員的甜蜜記憶。

       一個(gè)數(shù)學(xué)家的夢(mèng)想

　　沒(méi)有一個(gè)父母是不愛(ài)孩子的,但是并不是每個(gè)父母都能讓孩子感受到自己對(duì)他們的愛(ài)。

　　因?yàn)樘焐脛?dòng)、坐不住、性子急,說(shuō)話沒(méi)邏輯,小貝(化名)從小聽(tīng)得最多的就是父母口中的“你能不能老實(shí)點(diǎn)”“你著什么急啊”“笨死了,怎么連話都說(shuō)不明白”……慢慢的,小貝開(kāi)始感覺(jué)沒(méi)有人喜歡自己。

　　在直播間遇到小貝,小貝眼神里的那種無(wú)助和不自信讓小雪心里咯噔了一下——她要幫助這個(gè)孩子。

　　和小貝的父母詳細(xì)地了解了小貝的情況后,她基本知道了小貝的癥結(jié)在哪里。

　　“雖然我們教的是數(shù)學(xué)思維課,但是時(shí)間長(zhǎng)了,家長(zhǎng)對(duì)我們建立起信任關(guān)系后,他們遇到各種育兒?jiǎn)栴}也都會(huì)來(lái)問(wèn)我們,所以我就自己把各種育兒書(shū)、心理學(xué)的書(shū)都看了一遍,希真正科學(xué)地幫助家長(zhǎng)和學(xué)員們。”小雪現(xiàn)在不僅僅只是一位數(shù)學(xué)老師,還是家長(zhǎng)們特別喜歡的“育兒小顧問(wèn)”。

　　小貝雖然性子急,但小雪發(fā)現(xiàn)他對(duì)各種數(shù)學(xué)知識(shí)反應(yīng)特別快,而且因?yàn)檫@種超快的反應(yīng),經(jīng)常來(lái)不及組織語(yǔ)言,就開(kāi)始舉手說(shuō)自己的觀點(diǎn)。而且他不喜歡被否定,特別期待被認(rèn)可。

　　“哈哈,我也是有策略的,其實(shí)孩子的世界很簡(jiǎn)單,他們喜歡被認(rèn)可,渴望被表?yè)P(yáng),想要變優(yōu)秀。”小雪不斷挖掘著小貝身上的閃光點(diǎn)。

　　“老師,謝謝你好好對(duì)待我,我以后一定會(huì)成為數(shù)學(xué)家。”不久后,小雪在課后的評(píng)估建議總收到了小貝的留言。

　　“老師一定會(huì)努力,幫助你一起實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)家的夢(mèng)想。”

　　因?yàn)閮蓚€(gè)人有了一份專屬的約定,小貝開(kāi)始慢慢地學(xué)會(huì)了先思考再慢慢地有條理地表達(dá)出來(lái),因?yàn)楫?dāng)數(shù)學(xué)家以后要出去講課的;懂得克制自己急躁的脾氣,認(rèn)真聽(tīng)其他小朋友發(fā)言,因?yàn)楫?dāng)數(shù)學(xué)家將來(lái)要聽(tīng)不同的人發(fā)表意見(jiàn);開(kāi)始勇敢面對(duì)自己的被否定,因?yàn)楹芏鄶?shù)學(xué)家都是在被否定中不斷突破的。

       永遠(yuǎn)被置頂?shù)膶W(xué)員群

　　在接受采訪的過(guò)程中,小雪每隔一段時(shí)間就要下意識(shí)地打開(kāi)手機(jī)看一下。

　　習(xí)慣了,怕錯(cuò)過(guò)家長(zhǎng)的信息。”小雪的微信頁(yè)面,全是被置頂?shù)膶W(xué)員的微信群,因?yàn)槿合⑻?她必須要隨時(shí)查看,才能保證不會(huì)錯(cuò)過(guò)家長(zhǎng)們的信息。

　　“經(jīng)常我自己的父母給我發(fā)的信息,我要好久之后才能看到。”因?yàn)榛匦畔⒉患皶r(shí),父母便給她打電話,但是又會(huì)碰上閨女給孩子們上課的情形,慢慢的,也就習(xí)慣了女兒“失聯(lián)”的常態(tài)。

　　“經(jīng)常上完課給家長(zhǎng)們反饋完學(xué)員的信息后就晚上十一點(diǎn)了,想給父母回的時(shí)候,他們已經(jīng)睡了。”小雪笑著說(shuō),成為一名在線直播課老師后,改變的不僅僅是陪伴父母的方式。

　　為了給孩子們上好每一堂課,她從進(jìn)入豌豆的第一天起,便一直對(duì)著手機(jī)各種練習(xí)講課,怎么講得生動(dòng)有趣,怎么能讓孩子們更愿意聽(tīng),更喜歡參與。一堂直播課背后,她經(jīng)常一練就是幾個(gè)小時(shí),嗓子經(jīng)常處于“冒煙”的狀態(tài)。

　　在小雪的帶動(dòng)下,很多老師開(kāi)始跟小雪一起練課。隨著“練課大軍”人數(shù)逐漸壯大,老師們練課的嗓門(mén)也越練越大,為了不影響其他工作的小伙伴,小雪和老師們就把練課的陣地扎在了公司三樓樓梯的過(guò)道上,每晚下了班就開(kāi)始練習(xí)。

　　”我都不知道自己到底吃了多少潤(rùn)喉糖了,最開(kāi)始隔三岔五就要去醫(yī)院,醫(yī)生都讓我少說(shuō)話,然后給我開(kāi)各種保護(hù)嗓子的藥,現(xiàn)在我的嗓子已經(jīng)慢慢的適應(yīng)這種狀態(tài)了。”為了保證上課時(shí)自己嗓音的狀態(tài),她戒掉了自己最愛(ài)的吃辣,一直以“麥霸”相稱的她,再也沒(méi)去過(guò)KTV。

　　談及這些“割愛(ài)”,小雪依舊滿臉幸福的樣子:當(dāng)你喜歡一件事時(shí),一切為之而做的改變都不會(huì)痛苦,因?yàn)橛懈档檬刈o(hù)的東西。

　　說(shuō)到這句話時(shí),小雪不禁又想起了2018年10月10日的那一天,她第一次邁進(jìn)豌豆思維的大樓,公司里正在舉行一場(chǎng)盛大的生日派對(duì),當(dāng)時(shí)她就聽(tīng)到了一句話“做你認(rèn)為對(duì)的事”,兩年了,那句話一直時(shí)不時(shí)地蹦到她地腦海里,讓她篤定地前行。

　　【關(guān)于豌豆思維】豌豆思維專注培養(yǎng)3～10歲孩子用數(shù)學(xué)的觀點(diǎn)思考和解決問(wèn)題的能力。課程結(jié)合全網(wǎng)播放量超過(guò)300億的大熱動(dòng)漫IP超級(jí)飛俠,通過(guò)4～8人在線小班的交互式教學(xué),并配套課前課后教、學(xué)、練、測(cè)一體的AI系統(tǒng),引導(dǎo)孩子主動(dòng)思考,勇敢表達(dá)。目前已完成B輪融資,獲李開(kāi)復(fù)博士、俞敏洪老師傾心推薦。