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花樣1：不用隔離的方法
媽媽提問(wèn)
我有時(shí)候覺(jué)著聽(tīng)不得孩子的哭聲，哄勸不住，就想離開(kāi)孩子或者把孩子關(guān)進(jìn)另外一個(gè)房間，好讓自己耳根清凈，也用這樣的方式強(qiáng)迫孩子安靜下來(lái)。
專(zhuān)家細(xì)語(yǔ)
切記，孩子大哭的時(shí)候，說(shuō)明他已經(jīng)傷心委屈得不得了，就好比感到世界末日就要來(lái)臨了，我們的這點(diǎn)煩惱絕對(duì)比不上他們的傷痛。大哭的孩子不是老虎，不會(huì)吃人的，而是一個(gè)柔弱的需要幫助的小生命。我們一定要留在孩子身邊，不要逃走。放下手頭的一切，專(zhuān)注地、認(rèn)真地傾聽(tīng)。和孩子分離，會(huì)讓孩子受到更加深刻的傷害。
花樣2：用動(dòng)作傳達(dá)愛(ài)的信息
媽媽提問(wèn)
孩子不會(huì)說(shuō)話(huà)，就哭，說(shuō)不出來(lái)他為什么哭，這怎么傾聽(tīng)呢？
專(zhuān)家細(xì)語(yǔ)
傾聽(tīng)并非意味著聽(tīng)孩子說(shuō)話(huà)，而是用我們的動(dòng)作和感情來(lái)向孩子傳達(dá)愛(ài)，傳達(dá)這樣一種信息：我知道你很難過(guò)，我就在這里陪伴你，幫助你渡過(guò)這個(gè)難關(guān)。
花樣3：先讓寶貝排出情緒
媽媽提問(wèn)
你看我剛才面對(duì)大哭的孩子的確非常耐心，平時(shí)我也是，先耐心哄勸、講道理，可就是不管用，我忍不住了才發(fā)脾氣。
專(zhuān)家細(xì)語(yǔ)
傾聽(tīng)這兩個(gè)字本身就意味著少說(shuō)話(huà)。不要急于勸說(shuō)孩子，不要急于發(fā)表意見(jiàn)，而是讓孩子先表達(dá)自己的情緒。就好比家長(zhǎng)和孩子都各有一只裝滿(mǎn)了彩色珠子的瓶子，家長(zhǎng)特別想把自己的漂亮珠子分給孩子一些，然而當(dāng)孩子的瓶子滿(mǎn)得冒了尖兒的時(shí)候，你怎么給他，他都盛不進(jìn)去，都會(huì)灑出來(lái)，弄得一團(tuán)糟。因此我們必須拿出傾聽(tīng)這個(gè)空瓶子來(lái)，讓孩子把情緒的珠子倒出來(lái)一部分，他的瓶子有了空當(dāng)，才能裝進(jìn)我們的珠子。
花樣4：允許寶貝發(fā)泄脾氣
媽媽提問(wèn)
有時(shí)候他會(huì)因?yàn)橐欢↑c(diǎn)兒小事兒哭哭啼啼……
專(zhuān)家細(xì)語(yǔ)
哭泣表明孩子感到傷心了，越是愛(ài)哭的孩子，越說(shuō)明他心里深藏著一些痛苦和壓抑，而哭泣本身能夠愈合孩子的創(chuàng)傷。因此我們要允許孩子發(fā)脾氣、大哭，以排解創(chuàng)傷，發(fā)泄平日里積攢的缺憾。你看剛才傾聽(tīng)奏效的一個(gè)表征就是：杰瑞說(shuō)出來(lái)你平時(shí)經(jīng)常對(duì)他發(fā)脾氣，他內(nèi)心掩藏了對(duì)你的不滿(mǎn)。
花樣5：看重小心靈的求索
媽媽提問(wèn)
有時(shí)候我勸孩子別哭了，沒(méi)有用，實(shí)在沒(méi)辦法，我就會(huì)允諾給他買(mǎi)冰淇淋或者玩具什么的。
專(zhuān)家細(xì)語(yǔ)
千萬(wàn)不要用物質(zhì)引誘來(lái)敷衍孩子。零食或者玩具也許能夠解決一時(shí)的問(wèn)題，讓孩子立刻安靜下來(lái)，卻隱埋了更加麻煩的禍根。物質(zhì)不能讓孩子得到精神上的滿(mǎn)足，也讓孩子感到父母對(duì)自己的情緒并不看重，也不尊重自己內(nèi)心的需求，孩子還是會(huì)感到痛苦，會(huì)變本加厲地索求物質(zhì)。無(wú)論對(duì)孩子還是對(duì)成年人來(lái)說(shuō)，貪圖物質(zhì)的背后，都隱藏著孩子心靈對(duì)精神滿(mǎn)足的需求：愛(ài)、關(guān)注和安全感。
花樣6：對(duì)正確行為由衷地贊美
媽媽提問(wèn)
當(dāng)我傾聽(tīng)的時(shí)候，我希望我的孩子盡快控制住自己的情緒，因?yàn)槲艺娴挠悬c(diǎn)不耐煩了。
專(zhuān)家細(xì)語(yǔ)
當(dāng)孩子得到有效傾聽(tīng)之后，會(huì)逐漸平息下來(lái)，并且開(kāi)始轉(zhuǎn)變。但我們一定要耐心，不要流露出不耐煩或者干脆命令孩子停止哭泣。不要期望或者要求孩子能夠怎樣，因?yàn)樗麄兇竽X的發(fā)育還沒(méi)有成熟到那個(gè)階段。他們可能會(huì)找到一個(gè)補(bǔ)救的辦法，也就是所謂的給自己找個(gè)臺(tái)階下，并且討好家長(zhǎng)。比如杰瑞主動(dòng)提出用鮮花代替奶油花，并且建議他自己帶著小朋友去游樂(lè)場(chǎng)玩兒。我們要悉心捕捉孩子這種細(xì)微的轉(zhuǎn)變，并給予積極的響應(yīng)。當(dāng)孩子出現(xiàn)美好、善良的行為時(shí)，我們要由衷地給予贊美，讓這種行為保留下來(lái)。
花樣7：不馬上處理成人世界的事
媽媽提問(wèn)
孩子情緒平息下來(lái)之后，我該做些什么呢？
專(zhuān)家細(xì)語(yǔ)
孩子平息之后，不要馬上走開(kāi)，而是繼續(xù)留在孩子身邊一陣子。如果有緊急的事情必須馬上處理，要跟孩子請(qǐng)示并獲得批準(zhǔn)后，再走開(kāi)。否則孩子剛剛建立的信任和安全感不堪一擊，很有可能再次大哭或者以后找茬兒發(fā)泄，令我們前功盡棄。建議父母和孩子一起做游戲、說(shuō)說(shuō)話(huà)，建立孩子對(duì)我們的信任感，這樣會(huì)有效減少孩子大哭不已的頻率。
花樣8：傾聽(tīng)永遠(yuǎn)都不嫌多
媽媽提問(wèn)
讓孩子哭個(gè)夠，是否會(huì)助長(zhǎng)孩子以哭為手段來(lái)引起家長(zhǎng)關(guān)注？
專(zhuān)家細(xì)語(yǔ)
這的確是很多家長(zhǎng)擔(dān)心的事情，但是跟大家擔(dān)憂(yōu)的恰恰相反，越是得到足夠有效傾聽(tīng)的孩子，越少碰到不如意的事情就發(fā)火大哭。那些在成年人眼里愛(ài)哭的孩子，經(jīng)過(guò)幾次有效傾聽(tīng)之后，動(dòng)不動(dòng)就哭鼻子的頻率會(huì)大大降低。那些哭得厲害的孩子，說(shuō)明平時(shí)沒(méi)有得到父母足夠的關(guān)注和傾聽(tīng)。
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